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Privacy Policy/ プライバシーポリシー

株式会社MyStyle(以下「当社」といいます。)は、当社の製品又はサービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条(個人情報の取得と利用)

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

  • (1)当社の製品又はサービス(以下「本製品等」といいます。)を提供するため
  • (2)本製品等の内容を改良・改善し、又は新製品、新サービスを開発するため
  • (3)本製品等の新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他の製品及びサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
  • (4)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • (5)本製品等に関する利用者からのお問合せに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • (6)本製品等の利用状況を利用者にご報告するため
  • (7)本製品等に関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
  • (8)本製品等の利用履歴等を調査・分析し、その結果を本製品等の改良・開発や広告の配信に利用するため
  • (9)利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で本製品等を利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

第3条(個人情報の管理と保護)

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

  • (1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
  • (2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
  • (3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (4)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  • (5)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (6)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ利用者に通知し、又は利用者が容易に知り得る状態に置いた場合
  • (7)その他法令で認められる場合

第4条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて共同利用することがございます。

第5条(個人情報の開示)

当社は、利用者から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • (1)利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • (3)その他法令に違反することとなる場合

第6条(個人情報の訂正及び削除)

  • (1)当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、当社が定める手続に従い個人情報の訂正又は削除を行います。
  • (2)当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これ を利用者に通知します。

第7条(個人情報の利用停止等)

当社は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第8条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(法令、規範の遵守)

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第10条(苦情及び相談への対応)

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応します。

第11条(お問合せ窓口)

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。


株式会社MyStyle お客様対応窓口
〒 110-0016 東京都台東区台東1-24-9 ブライト秋葉原8F
TEL: 03-5807-6016
Mail: info@my-style-jp.com



2021年12月01日制定・施行

保証規定

1. 保証について

  • 製品に付属する保証書は記載内容を確認の上、レシートと一緒に大切に保管してください。
  • 保証期間はお買上日より、12か月となります。(保証書およびレシートに記載されておりますので、ご確認ください。)
  • 保証規定に従った内容で無償交換をいたします。保証期間経過後の商品に関しましては無償交換ができかねてしまいます。
    あらかじめご了承ください。
  • なお、交換品は発送前チェックのため、事前に開封する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 該当製品の故障や使用によるデータの変化や消失などによる、直接損害・二次的な損害(データ製作費用・期待利益の喪失等)接続・使用機器の破損、キズ、変更については一切弊社にてその責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 保証書は該当製品のみの保証となります。接続機器や、システムと連動した場合の動作を全て保証する物ではありません。
  • 本製品は一般ユーザー向けの製品です、それ以外での使用に関するサポート、保証は一切行っておりません。
  • 商品の先出し、代替品の一時貸出しは行っておりません。
  • この保証は日本国内での使用に限ります。海外は適用できません。

2. 保証規定について

正しい使用方法に従った上で製品が正常に動作せず、保証期間内と認められた場合に限り保証が適用されます。
また、適用範囲は製品本体のみ、付属品は対象外です。あらかじめご了承ください。
なお、保証期間内であっても次の各項に該当する場合は保証対象外となります。

  • 使用上の誤り及び当社以外での修理、分解、調整、改造による故障及び損傷。(付属品含む)
  • お買い上げ後の落下、不適当な取付けなど、自損や不当な取り扱いによる故障及び損傷。
  • 火災・地震・落雷・水害・その他の天災地変,公害や異常電圧による故障及び損傷。
  • 故障の原因が本製品以外にある場合。
  • 弊社にて検証テストなどによる事象再現ができなかった場合。
    (※上記、検証テスト後、お客様側に製品をご返送させていただきます。その際、送料はお客様側にてご負担いただきます。)
  • 保証書およびレシート(または購入証明代わりとなる物)のご提示が無い場合。
  • 保証書に購入年月日・お客様名・販売店名の捺印、証明が無い場合。(手書き無効)
  • 保証書に記入された事項を許可無く書き換えた場合。
  • 外観における差し支えない小傷・退色、及び私的感覚による場合。
  • 製品を使用できなかった事の対価、取り外しや販売店への搬送など直接或いは間接的に発生する手間等の対価。
  • 高温・高湿度環境下での使用及び、ほこりやごみの付着などの侵入を原因とする故障など。
  • 並行・個人輸入品、個人売買、オークション、中古販売および譲渡等により本製品を入手した場合など。
  • 本体にあるシリアルナンバーが確認できない場合、封印シールを破ってしまった場合など。
  • 正規販売店以外でご購入された場合。転売譲渡品は管理状態が不明確なため、保障の対象外となります。

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